米子店スタッフブログ

こんにちは 鳥取トヨペット米子店です🚗 *・。*・。*・。*・。*・。*・。* いつも米子店をご利用いただき ありがとうございます🍀 当店では、お客様により快適にお過ごしいただける 店舗づくりを目指し、定期的にスタッフ同士で CS（お客様満足度）向上に向けた 会議を行っております📝 前回は、お客様アンケートをもとにした 改善についてご紹介しましたが、 今回は、スタッフ同士で意見を出しあいながら 取り組んでいる内容を一部ご紹介します！！ *・。*・。*・。*・。*・。*・。* 1つ目は 「朝の掃除」 毎朝、店舗全体の清掃を全員で行っています！ 営業スタッフとフロントスタッフは ショールーム内の清掃を担当し お客様が快適に過ごせる環境づくりを行っています✊🏻 サービススタッフは 工場内やスタッフのトイレ、休憩室の清掃を行い 働きやすく安全な環境づくりを行っています🙆🏻‍♀️ CS会議では、スタッフ同士で 「ここも汚れているんじゃないか」 「ここはもっときれいに掃除したほうがいい」 など話し合い、スタッフ一人ひとりが 気づきを持ちながら掃除に取り組んでいます🫧 2つ目は 「お客様への声掛けの見直し」 お客様への声掛けについても見直しています！ より丁寧な言葉遣いや接客を心がける為、 毎朝の朝礼で「ビジネス敬語」の復唱を実践✊🏻 また、お出迎えや接客の際も 「本日はご来店ありがとうございます」 「少々お待ちください」 「お待たせいたしました」 など、プラスの一言を添えた声掛けを意識し 気持ちよくご利用いただける接客を目指しています🌟 3つ目は 「接客姿勢・対応の見直し」 接客時の姿勢や対応についても 見直しを行っています！ スタッフが自分自身の接客を 振り返ることが出来るよう、自己評価チェックシートを 活用し確認しています📝 また、定期的に抜き打ちで確認を行い、 日ごろの接客を見直す機会を設けています！ *・。*・。*・。*・。*・。*・。* 小さな取り組みかもしれませんが スタッフ一人ひとりが意見を出しながら より良いお店を目指して取り組んでいます🙌🏻⭐ 今後もスタッフ全員で力を合わせ 皆様に気持ちよくご利用いただける店舗づくりに 努めてまいります！！ 引き続きアンケートのご協力を よろしくお願いいたします🍀 *・。*・。*・。*・。*・。*・。* 米子店 米子店の店舗情報はこちら  

こんにちは 鳥取トヨペット米子店です🚗 ⋈・。・。⋈・。・。⋈・。・。⋈ あっという間にGWが終わりましたね！！ お出かけやゆっくりした時間など、 それぞれ素敵な連休を過ごされたことと思います🫧 ⋈・。・。⋈・。・。⋈・。・。⋈ GWの間は長期休暇をいただき ありがとうございました！ 皆さまにはご不便をおかけしましたが、 　＼2026年5月7日(木)より／ 通常通り、営業を開始しております♪ ⋈・。・。⋈・。・。⋈・。・。⋈ そして、この春、米子店は新人スタッフが加わり 新たなスタートを切りました💫 今回は、新しく米子店に仲間入りした スタッフを紹介します🙌🏻💕 岸スタッフです！！ 米子店では唯一の女性の営業スタッフ♪ 素敵な笑顔で とても丁寧に仕事に取り組まれています⭐ 絵がとっても上手な岸スタッフ！ ご自身の似顔絵を描いていただきました🎨🖌️ ＜趣味＞ アニメを見ること ＜マイブーム＞ ハムスターを触ること🐹💕 ＜好きな食べ物＞ お寿司 ＜自分を動物に例えるなら＞ 犬 どうぞよろしくお願いいたします！！ ⋈・。・。⋈・。・。⋈・。・。⋈ 🚌⭐  おまけ  ⭐🚌 今回のおまけは、長期休暇明け恒例！ スタッフGWの過ごし方紹介です！！ ＜　森糸スタッフ　＞ 愛犬のレオ君と公園で遊びました🐶⭐ ＜　山口スタッフ　＞ 尾道に行ってきました🚗 ＜　宮﨑スタッフ　＞ コストコに行きました🛒🛍️ お目当てのいちご大福をゲットできて大満足🍓 ＜　井熊スタッフ　＞ お母さんと旅館でまったりした時間を過ごしました🍵 ＜　河合スタッフ　＞ 🦌宮島と広島駅周辺へ遊びに行きました⛩️ ＜　田邉スタッフ　＞ ヒルゼン高原センターとジンギスカンを食べに 家族で行きました🎡 ⋈・。・。⋈・。・。⋈・。・。⋈ 新しいスタッフも加わり、 さらに賑やかになった米子店は 気持ちを新たにスタートしております✊🏻！ ちなみに、今年のGWは広島へ出かけたスタッフが多く 旅先の話で盛り上がっていました🚗⭐ GWでリフレッシュしたスタッフ一同、 皆様のご来店をお待ちしております ⋈・。・。⋈・。・。⋈・。・。⋈ 米子店 米子店の店舗情報はこちら  

こんにちは 鳥取トヨペット米子店です🚗 *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 すっかり春らしくなりましたね🍓 皆さまはいかがお過ごしでしょうか🫧 今回のブログは、 「休業のお知らせ」と「キッズコーナーについて」 2つご案内いたします！！ *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 まずは、GW期間中の休業のお知らせです！ 誠に勝手ながら、 2026年4月27日（月）～5月6日（水） の期間は休業とさせていただきます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 休業期間中のお問合せでお急ぎの場合は 下記の窓口にご連絡ください📞 ■お車の故障・修理にお困りの場合 安心サポートデスク 0120-365-822 ■最寄りのトヨタ販売店等のお問い合わせ トヨタ自動車お客様相談センター 営業時間：9:00～17:00 0800-700-7700 ※5月7日(木)より通常営業いたします。 📖⭐📖⭐📖 そして、キッズコーナーのお知らせです！ この度、キッズコーナーに新しく 4冊の絵本を追加しました📖💕 ちょうど絵本を検討していたタイミングで、 お客様からの声もいただき、 お子様の待ち時間も楽しく過ごして いただけるようご用意しました🫧 今回追加した絵本の中には 私の大好きな”うごきません”シリーズの 「とびません」も仲間入りしています！ 飛べない鳥たちが”とびません”とユーモアたっぷりに 教えてくれる、思わずクスッと笑える一冊です！ イチオシですので、ご来店の際は ぜひ、手に取ってみてください🐧🩵 *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 今後も新しい絵本を追加していく予定です♪ 「こんな本があったらいいな」 などご要望がございましたら、アンケートにて お気軽にお聞かせください🍀 なお、休業期間はご不便をおかけいたしますが 営業再開後も皆様のご来店をお待ちしております！ *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 🌷🌷おまけ🌷🌷 皆さま、お花見には行かれましたか？ 今回のおまけは スタッフのお花見の写真を紹介します🌸 大塚スタッフ チェリーロードでドライブ！ 宮﨑スタッフ 境台場公園の夜桜を見ました！ 丸本スタッフ 港山公園の桜です！！ 澤田スタッフ 大根島の桜を見に行きました！ 河合スタッフ 港山公園の桜です！！ スタッフそれぞれがお花見を楽しみ 春を満喫していました🌸 GWも目前ですね！！ どうぞ素敵な時間をお過ごしください🌼 *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 米子店 米子店の店舗情報はこちら  

こんにちは 鳥取トヨペット米子店です🚗 ・。・。・。・。・。・。・。・。 桜の季節がやってきましたね🌸 皆さまはいかがお過ごしでしょうか🫧 当店では、お客様により快適にご利用いただけるよう CS（顧客満足度）アンケートを通していただいたご意見を 大切にしています🍀🍀 今回は、実際にお客様からいただいたお声をもとに 行った改善についてご紹介します！！ ・。・。・。・。・。・。・。・。 1つ目は 　＼ Wi-Fiのご案内を見やすくしました ／ アンケートにて 「Wi-Fiがあることを知らなかった」 「Wi-Fi表示をわかりやすくしてほしい」 というお声をいただきました📝 ⭐👑⭐ 各テーブルに、Wi-Fiの接続方法を分かりやすく ご案内したボードを置きました！ 2つ目は ＼ ドリンクに梅こぶ茶が復活しました ／ アンケートにて 「梅こぶ茶を復活させてほしい」 というお声をいただきました📝 ⭐👑⭐ 以前、ご好評いただいていた梅こぶ茶の 提供を再開いたしました！ ほっとひと息つきたいときに、お楽しみください🍵 3つ目は ＼ 車種ごとの注文状況が分かりやすくなりました ／ 「この車って今注文できるの？」 というお声をいただきました📝 ⭐👑⭐ フロントにあるQRカタログに工夫を加え、 お客様も一目で注文状況が分かるようにしました！！ 🔵青色　：注文を受付中 🔴赤色　：注文を停止中 🟡黄色　：台数が残りわずか と色分けで分かりやすく表示しています！ 4つ目は ＼ おむつとひざ掛けをご用意しました ／ ⭐ 👑⭐ 実は、この2つはスタッフの提案なんです✊🏻 小さなお子様連れのお客様にも安心して ご来店いたただけるよう おむつをご用意いたしました👶🏻💕 さらに、快適にお過ごしいたただけるよう ひざ掛けもご用意しております！ ぜひ、ご自由にご利用ください🍀 ・。・。・。・。・。・。・。・。 今回ご紹介した内容は お客様からいただいたお声が中心ですが、 当店では、定期的にスタッフ全員で 「もっとよくするには？」について話し合っています！ 少しでもお客様にとって 居心地の良い空間になるよう日々工夫しています💫 お客様の声とスタッフのアイデアの両方を 大切にしながら、 これからもより良いお店づくりを目指します🫧 引き続きアンケートのご協力をお願いいたします📮 ・。・。・。・。・。・。・。・。 米子店 米子店の店舗情報はこちら