鳥取トヨペット株式会社店舗スタッフブログ

こんにちは 鳥取トヨペット米子店です🚗 *・。*・。*・。*・。*・。*・。* いつも米子店をご利用いただき ありがとうございます🍀 当店では、お客様により快適にお過ごしいただける 店舗づくりを目指し、定期的にスタッフ同士で CS（お客様満足度）向上に向けた 会議を行っております📝 前回は、お客様アンケートをもとにした 改善についてご紹介しましたが、 今回は、スタッフ同士で意見を出しあいながら 取り組んでいる内容を一部ご紹介します！！ *・。*・。*・。*・。*・。*・。* 1つ目は 「朝の掃除」 毎朝、店舗全体の清掃を全員で行っています！ 営業スタッフとフロントスタッフは ショールーム内の清掃を担当し お客様が快適に過ごせる環境づくりを行っています✊🏻 サービススタッフは 工場内やスタッフのトイレ、休憩室の清掃を行い 働きやすく安全な環境づくりを行っています🙆🏻‍♀️ CS会議では、スタッフ同士で 「ここも汚れているんじゃないか」 「ここはもっときれいに掃除したほうがいい」 など話し合い、スタッフ一人ひとりが 気づきを持ちながら掃除に取り組んでいます🫧 2つ目は 「お客様への声掛けの見直し」 お客様への声掛けについても見直しています！ より丁寧な言葉遣いや接客を心がける為、 毎朝の朝礼で「ビジネス敬語」の復唱を実践✊🏻 また、お出迎えや接客の際も 「本日はご来店ありがとうございます」 「少々お待ちください」 「お待たせいたしました」 など、プラスの一言を添えた声掛けを意識し 気持ちよくご利用いただける接客を目指しています🌟 3つ目は 「接客姿勢・対応の見直し」 接客時の姿勢や対応についても 見直しを行っています！ スタッフが自分自身の接客を 振り返ることが出来るよう、自己評価チェックシートを 活用し確認しています📝 また、定期的に抜き打ちで確認を行い、 日ごろの接客を見直す機会を設けています！ *・。*・。*・。*・。*・。*・。* 小さな取り組みかもしれませんが スタッフ一人ひとりが意見を出しながら より良いお店を目指して取り組んでいます🙌🏻⭐ 今後もスタッフ全員で力を合わせ 皆様に気持ちよくご利用いただける店舗づくりに 努めてまいります！！ 引き続きアンケートのご協力を よろしくお願いいたします🍀 *・。*・。*・。*・。*・。*・。* 米子店 米子店の店舗情報はこちら  

こんにちは！ 鳥取トヨペット桜谷店です🌸 長期休業期間中、お客様には 大変ご不便、ご迷惑をお掛けしました 今回は、スタッフのGWを ご紹介します⭐ ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－ ⭐尾崎店長・鈴木社員 スタッフとBBQ🍖 もう当分、肉はいらない！と思うくらい たくさん食べました🥰 ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－ ⭐大坪社員 キャンプをしました😝 外で食べる、肉と酒は最高～✨ ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－ ⭐谷尾社員 広島へ旅行に行きました🚗 ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－ 紹介したスタッフ以外のスタッフも、 色々な所へ観光へ出掛けたり、ゆっくり家族との時間を 過ごされたようですが、写真を撮ってない・・・ とのことでした。😥😥 みなさまの楽しいお話も ぜひご来店の際にお聞かせください👀💕 お待ちしております🙋🏻‍♂️ 桜谷店の店舗情報はこちら  

こんにちは、鳥取トヨペットアネックス二本木です！ 気づけば5月も残りわずか。 日差しが少しずつですが夏らしくなってきましたね。 さて本日はイベントのお知らせです。 ガソリン価格が高騰している今日この頃。 【燃費】はクルマ購入の際に気にされるポイントのひとつではないでしょうか？ しかし、BEV・PHEVといった電気自動車は、まだあまり馴染みがないという方も多いかもしれません。 そこで今回、楽しみながらBEV・PHEVを体験＆乗り比べできるイベントを開催します！ 　█　█　█　█　█　█　█　█　 ①電気自動車ご試乗体験 車種 ・bZ4X ・クラウンスポーツPHEV ╭━∧━━━━━━━━━━╮ 　　　　　予約制 　　　  1日20組限定！ ╰━━━━━━━━━━━━╯ 　█　█　█　█　█　█　█　█　 ②ゲームチャレンジ BEV購入時の補助金最大130万円にちなみ 13秒タイムチャレンジ！！ 　█　█　█　█　█　█　█　█　 ③ワークショップ ～プラ板キーホルダー作り～ 電気を使ってキーホルダー作り！ ・5月23日(土)　10:30～ ・5月24日(日)　14:30～ ╭━∧━━━━━━━━━━╮ 　　　　　予約制 　　　各回10名様限定 　　　　参加費100円 ╰━━━━━━━━━━━━╯ 　█　█　█　█　█　█　█　█　 「乗って、見て、比べて」電気自動車の魅力をぜひ体験してください。 ご家族やご友人と一緒のご参加も大歓迎です！ たくさんのご参加お待ちしております！ アネックス二本木の店舗情報はこちら 店舗イベント情報はこちら  

こんにちは！ 鳥取トヨペット鳥取店です💙 5月に入り急に暑くなりましたね☀ 皆様、気温の変化で体調を崩されないよう 十分にお気をつけください(>_<) *.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+* 今回は・・・ 現在開催中のキャンペーン！ 🌸「春のミニバンフェア」🌸 のご案内です！ 対象のミニバンをご成約で いずれかひとつプレゼント！！ ※先着60名様 ＜対象車種＞ シエンタ・ノア・ヴォクシー アルファード・ヴェルファイア －－－－－－－－－－－－－－－－－－－ さらに・・・！ 試乗・査定・お見積りで うれしい日用品GET♪ お子様にはお菓子のプレゼントも💖 ＜対象車種＞ 全車種 試乗のご予約やキャンペーンについての お問い合わせも大歓迎です♪ *.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+*.゜｡:+* また、鳥取店ショールームでは 対象車種のスタッフおすすめポイントを 紹介しています♪ 日頃、実際に乗っているスタッフだからこそ分かる 快適な乗り心地や便利な安全機能など リアルな感想が盛り沢山♪ 少しでも今後の車選びの参考になると嬉しいです♡ ご来店の際は、是非一緒にチェックしてみて下さい♪ 鳥取店の店舗情報はこちら イベント・キャンペーン情報はこちら